고객게시판이나 고객센터(02-2292-2581)로 문의해 주시면 확인하고 처리해 드리도록 하겠습니다.
상품 파손의 경우에는 동일한 상품으로 재발송 해 드립니다.

네, 고객님. 물론 비회원으로 주문하실 수 있습니다.
이때 주문번호를 기억해 주세요~  

주문내용은 "나의쇼핑정보"에서 확인하실 수 있습니다.

고객님께서 직접 주문 취소 가능한 방법은 무통장입금으로 결제를 요청하신 후 입금이 되지 않았을 경우에만 해당됩니다.

주문은 하셨으나 입금을 하지 않으셨다면 [배송주문조회]로 로그인하신 후 주문취소하실 수 있습니다. [주문조회]페이지에서 주문번호를 선택하신 후 아래의 [주문취소] 버튼을 누르시면 됩니다.

그 이외의 경우에는 배송전일 경우 고객센터로 연락주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.
하지만, 배송중인 경우의 주문취소에 대해서는 고객님이 왕복택배비를 부담하셔야 하는 경우가 있습니다.

보유하신 적립금이 있을 경우 캔들조이에서 현금처럼 제품을 구매하실 수 있으며,
구매하신 만큼의 적립금은 자동으로 차감 됩니다.

메뉴 상단의 나의쇼핑정보를 클릭하시면 주문하신 물건의 배송 상황을 확인해 보실 수 있습니다.

이때 비회원께서는 주문하실 때 사용하신 주문자명, 주문번호, 주문비밀번호를 기억하고 계셔야 합니다.
혹시 잊으신 경우에는 캔들조이 고객센터로 문의해 주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.

로그인을 선택하신후 [아이디비번조회]를 선택하시고 이름과 주민등록번호를 입력하시면
고객님의 아이디와 비밀번호를 이메일로 보내드립니다.

주문하신 상품은 무통장입금이나 신용카드 또는 적립금을 이용해 대금 결재하실 수 있습니다.